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Livraison

La livraison s’effectue à l’adresse que vous avez indiquée lors de la passation de la commande. Beurer.tn s’engage à ce que le revendeur attribué vous livre dans les 3 jours maximum après validation de votre commande (un mail vous est envoyé pour vous annoncer l'expédition de votre colis).

Les conditions, frais et délais de livraison diffèrent en fonction du mode de livraison que vous choisissez.

Vous serez informé, au moment de la passation de votre commande des délais et des tarifs applicables.

Beurer.tn se charge du revendeur en charge de l’expédition. Le revendeur se réserve le choix du transporteur.

Frais de Livraison :

Les frais de transport sont calculés en fonction du revendeur attribué. Par défaut, la livraison est de 7 dinars.

  • Livraison gratuite : Beurer vous assure une livraison à domicile gratuite, pour un seul colis dont le montant est supérieur ou égal à 700 dinars.
  • Livraison coûte 8 dinars : si votre achat est inférieur à 300 dinars.

Délais de Livraison :

Livraison sur toute la Tunisie. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et informatif ; ils dépendent notamment de la disponibilité des produits et de l’adresse de livraison.

Ces délais sont respectés dans 99 % des cas mais peuvent être prolongés pour des imprévus. Notamment (conditions climatiques extrêmes, grèves, jours fériés, Covid-19, couvre-feu, rupture, aucune réponse de la part du Client...).

Retard de Livraison :

En cas de retard dans la livraison, Beurer.tn ou le revendeur s’attachera à vous en informer. Vous pouvez également nous signaler vous-même le retard de livraison via votre Espace Client ou en contactant notre Service Client par téléphone au 98 148 479.

Beurer.tn s’engage à faire le nécessaire pour déterminer la cause du retard et trouver une solution adéquate en vue de la livraison effective des produits commandés dans les meilleurs délais.